지난 14일 공안부(公安部)에 따르면 공안부(公安部)는 올해 내에 12110문자 신고 시스템을 전국에 보급할 계획이다.

공안부 사무청 지휘센터(公安部办公厅指挥中心) 관계자는 “공안부(公安部)는 2008년에 이미 12110 번호를 전국 경찰측 통일 문자 신고 번호로 확정지었다”며 “최초의 안은 주로 농아인 등 장애인 혹은 전화로 신고가 불가능한 상황일 경우를 대비해 마련한 것”이라고 전했다.

12110문자 신고 시행 초기에 공안부는 먼저 일부 성과 시에서 시범적으로 실시하였고 시행 과정 중 문자 분실과 문자 지연 문제가 쉽게 발생하였고 또한 신고자의 사건 발생지가 명확하게 나타나지 않는 상황이 자주 발생하였다. 예를 들어 한 신고자가 성(省)내에서 문자 신고를 할 경우 문자에는 도시가 표시되지 않아 경찰측에서 지점을 체크해야 했다.

저장성(浙江省) 공안청(公安厅)은 2009년에 ‘12110+지역번호’문자 신고 서비스를 내놓았다. 이 서비스는 신고 문자가 직접 소재 도시의 공안국 지휘센터로 발송이 되는 서비스 이다.

공안부(公安部)는 현재 12110문자 신고의 문자 분실과 문자 지연에 따른 방안을 마련한 상태로 올해중으로 전국에 12110문자 신고 서비스를 내놓을 계획이다.

현편 공안부(公安部)는 신고방식에 대해 찾고 있으며 신고방식 중 하나는 저장(浙江)방식을 사용할 예정이며 또한 12110문자 비용에 대해 통신사와 상담 중이며 무료 문자 신고를 실현하기 위해 노력하고 있는 것으로 알려졌다.

징화바오(新京报) 5월 15일 발췌